Terms of service
Términos del servicio
Generalidades
Bienvenida a Velaria™. Los términos "nosotros" y "nuestro" refieren a Velaria™. Velaria™ opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Velaria™ funciona con Shopify.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referenciadas, describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Leé estos Términos con atención: incluyen información importante sobre tus derechos, limitaciones de responsabilidad y condiciones de uso del producto.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptás estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no deberías usar ni acceder a los Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, declarás que sos mayor de 18 años.
Para usar los Servicios, incluyendo navegar la tienda o comprar productos, podemos solicitarte cierta información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declarás que toda la información que proporcionás es correcta, actual y completa.
Sos responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. No podés transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.
2. Sobre nuestros productos
Hicimos todo lo posible por representar nuestros productos con precisión. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo desde el que accedas y su configuración.
Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas.
3. Uso del producto y advertencias de salud
Velaria™ es un suplemento a base de extractos botánicos. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
La información publicada en este sitio tiene fines informativos y no sustituye la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.
Antes de consumir el producto, consultá con tu médico si:
- Tomás medicación sedante, ansiolítica, hipnótica o antidepresiva
- Estás embarazada o en período de lactancia
- Tenés alguna condición médica diagnosticada
- Vas a administrarlo a una persona menor de 18 años (no recomendado)
No suspendas ninguna medicación prescrita por tu médico para reemplazarla por este producto.
El producto puede producir somnolencia. No conduzcas ni operes maquinaria luego de consumirlo.
Los resultados son individuales y pueden variar de una persona a otra.
Al comprar, declarás haber leído estas advertencias y asumís la responsabilidad de consumir el producto conforme a las indicaciones y a tu propia situación de salud.
4. Pedidos
Cuando realizás un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Velaria™ se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmemos. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.
Revisá tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que podríamos no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte al correo electrónico o teléfono proporcionados.
Tus compras están sujetas a devolución conforme a nuestra Política de devoluciones.
Declarás que tus compras son para uso personal o del hogar, y no para reventa comercial.
5. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y figurará en tu correo de confirmación.
Los precios publicados están expresados en pesos uruguayos. Salvo indicación expresa, no incluyen costos de envío.
Podemos ofrecer promociones que se rijan por términos y condiciones separados. Si hubiera conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecen los de la promoción.
Te comprometés a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa, y a mantenerla actualizada.
6. Envíos y entrega
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por demoras causadas por las empresas de transporte ni por eventos fuera de nuestro control.
Una vez entregado el producto al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a vos.
7. Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, video, audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Velaria™ o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No podés reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Velaria™ son marcas de Velaria™. No podés usarlos sin permiso previo por escrito. El nombre y el logotipo de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres y marcas pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Herramientas opcionales
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos.
El acceso a dichas herramientas se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tenemos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas de terceros.
El uso de estas herramientas es enteramente a tu propio riesgo, y deberías familiarizarte con los términos bajo los que las provee el tercero correspondiente.
9. Enlaces a terceros
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud. Si decidís acceder a ellos, lo hacés bajo tu propio riesgo.
No somos responsables por daños relacionados con tu acceso a sitios de terceros ni con la compra o uso de sus productos o servicios. Revisá sus políticas antes de operar con ellos.
10. Relación con Shopify
Velaria™ funciona con Shopify. Sin embargo, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se hacen directamente con Velaria™.
Al usar los Servicios, reconocés que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre vos y Velaria™, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de los productos adquiridos. Liberás expresamente a Shopify y sus afiliadas de todo reclamo derivado de tus compras y transacciones con Velaria™.
11. Privacidad
Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de privacidad. Al usar los Servicios, reconocés haberla leído.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en otros países.
12. Comentarios y reseñas
Si enviás ideas, sugerencias, comentarios, reseñas o cualquier otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos otorgás una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier fin, incluido el comercial.
Declarás que: (i) sos titular de los derechos sobre los Comentarios; (ii) divulgaste cualquier compensación o incentivo recibido en relación con ellos; y (iii) tus Comentarios cumplen con estos Términos.
No tenemos obligación de mantener tus Comentarios en confidencialidad, de compensarte por ellos ni de responderlos.
Podemos, sin estar obligados, monitorear, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, difamatorios, obscenos o que violen derechos de terceros o estos Términos.
Sos responsable por los Comentarios que publiques y por su exactitud.
13. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.
14. Usos prohibidos
Podés acceder y usar los Servicios únicamente con fines lícitos. No podés usarlos, directa o indirectamente:
- Con fines ilegales o maliciosos
- Para violar cualquier ley, reglamento u ordenanza aplicable
- Para infringir derechos de propiedad intelectual, propios o de terceros
- Para hostigar, abusar, insultar, difamar o intimidar a cualquier persona
- Para transmitir información falsa o engañosa
- Para enviar publicidad no solicitada, spam o cadenas
- Para suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Para cualquier otra conducta que restrinja el uso de los Servicios por parte de terceros
Además, te comprometés a no: cargar virus o código malicioso; reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender o explotar cualquier porción de los Servicios; recopilar información personal de terceros; usar robots, spiders, herramientas de scraping, herramientas de IA o medios automatizados para acceder a los Servicios; ni interferir o eludir las medidas de seguridad que empleamos.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que violaste alguna parte de estos Términos.
15. Agentes automatizados
Esta sección aplica si usás o permitís el uso de un Agente para acceder o interactuar con los Servicios. Se entiende por "Agente" cualquier software o servicio que tome acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa.
Ningún Agente puede acceder o interactuar con los Servicios salvo que se identifique como tal en todo momento. Podemos limitar, incluso por medios técnicos, si un Agente accede a los Servicios y de qué manera.
Los Agentes deben: identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS incluyendo "Agent/[nombre]" en el user agent; no ocultar su naturaleza automatizada ni imitar comportamiento humano; no completar ni eludir CAPTCHAs; responder con veracidad ante cualquier consulta destinada a determinar si la interacción proviene de un humano; y no eludir medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes.
16. Terminación
Podemos dar por terminado este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestra discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, quedando vos obligado al pago de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones continúan vigentes tras la terminación: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Cesión, Ley aplicable y Privacidad.
17. Exención de garantías
La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Cualquier confianza que deposites en dicha información es a tu propio riesgo.
Salvo lo expresamente indicado por Velaria™, los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Esta exención no afecta los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo de la República Oriental del Uruguay.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Velaria™, sus socios, directores, empleados, afiliadas, agentes, contratistas y proveedores no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo pérdida de ganancias, ingresos, ahorros o datos, derivado del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
Esta limitación no excluye ni restringe la responsabilidad que no pueda ser excluida conforme a la legislación uruguaya de defensa del consumidor.
19. Indemnización
Te comprometés a indemnizar y mantener indemne a Velaria™, Shopify y sus afiliadas, socios, directores, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluidos honorarios legales razonables, derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
20. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la porción inejecutable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
21. Renuncia y acuerdo íntegro
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre vos y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita.
22. Cesión
No podés delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni aviso previo.
23. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo mediante el cual te proveamos los Servicios se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la Ley N.º 17.250.
24. Títulos
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.
25. Cambios en los Términos del servicio
Podés revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las modificaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar el sitio periódicamente. Tu uso continuado de los Servicios luego de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
26. Contacto
Las consultas sobre estos Términos del servicio pueden enviarse a:
Velaria™ Correo: velariauy@gmail.com WhatsApp: +598 98 279 782 Dirección: [COMPLETAR DIRECCIÓN COMERCIAL] RUT: [COMPLETAR CUANDO ESTÉ INSCRIPTO EN DGI]
Última actualización: 12 de Agosto 2026