Shipping policy

Política de envíos

Zona de cobertura

Realizamos envíos a todo Uruguay.

Procesamiento del pedido

Procesamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados sábados, domingos o feriados se procesan el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

Una vez despachado, tu pedido llega en 3 a 5 días hábiles.

Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que te enviamos por correo electrónico cuando el pedido sale de nuestro depósito.

Los plazos son estimados y pueden variar por factores ajenos a nosotros, como demoras de la empresa de transporte, condiciones climáticas o períodos de alta demanda.

Costos de envío

El envío gratuito se aplica automáticamente en la pantalla de pago cuando tu pedido alcanza el monto mínimo.

Dirección de entrega

Verificá que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar el pedido.

Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, o porque no hubo quien lo recibiera tras los intentos de entrega de la empresa de transporte, el costo de un nuevo envío corre por cuenta del cliente.

Pedidos no recibidos o dañados

Si tu pedido figura como entregado y no lo recibiste, o si llega dañado, escribinos dentro de las 48 horas y lo resolvemos.

Contacto

velariauy@gmail.com · WhatsApp +598 98 279 782

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